ショッピングガイド
ご購入にあたり、下記内容を必ず一読いただけますようお願い申し上げます。
ご注文をいただいた時点で下記内容に同意、承諾いただいているものとみなします。
営業時間について
平日 10:00-18:00
土日祝日は休業日となります。
営業時間外・休業日中のお問い合わせ、ご注文につきましては
翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。
お問い合わせはCONTACTにてお願いいたします。
購入に関するご注意
はじめに メールの設定にご注意ください
注文確定から商品発送までの自動送信メールが届くよう
[email protected]
上記を受信設定、または
hebase.in
をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。
フリーメールアドレスをご利用の場合も、迷惑メールフォルダやその他フォルダに
自動振り分けされている可能性がございますので今一度ご確認ください。
送料について
【メール便(クリックポスト)】 一律200円
【宅配便(佐川急便)】
・東北、関東、中部 760円
・近畿、中国、四国 870円
・北海道、九州 980円
・沖縄県、離島 1980円
※トートバッグの複数注文について
サイズの関係でメール便は1点のみの対応となり、追加ごとに送料がかかります。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
まとめての発送をご希望される場合は、宅配便でご注文ください。
発送について
当店は
・メール便(クリックポスト)
・宅配便(佐川急便)
のみ対応しております。
注文確認後7日以内に発送いたします。
配送業者の指定ができませんので予めご了承下さい。
クリックポストの配達日数に関しては下記クリックポストのよくあるご質問を参照ください。
Q:配達日数はどの程度ですか。
A:概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
支払い方法について
・クレジットカード(VISA/MasterCard)
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ/Pay-easy(ペイジー)決済
・Amazon Pay
上記決済方法をご利用いただけます。
領収書について
大変申し訳ございませんがBASEのシステム上
BASE・弊社独自いずれも領収書の発行はおこなっておりません。
恐れ入りますが以下リンク先の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
・クレジットカード会社・キャリアより届きます利用明細
・コンビニや銀行より発行される受領書
・後払い決済でのお支払い時の受領書
上記決済ごとの受領書、
購入時の「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて
領収書の代わりとしてご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
キャンセルについて
発送前のキャンセルのみ対応可能となります。
各支払い方法により対応が異なりますので、お問い合わせください。
複数注文の一部商品のキャンセルはできません。
注文を一旦キャンセルし、再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
入金後、発送後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。
受取拒否された場合、往復の送料を請求させていただきます。予めご了承下さい。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換は基本的には応じません。
不良品に該当する商品につきましては、
未使用の場合に限り商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみ対応いたします。
お問い合わせよりご連絡ください。
8日以上経過した商品につきましては、返品・交換対応できませんので予めご了承下さい。
受け取り拒否等、返送分の送料ならびに代引き手数料は「お客様のご負担」とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
海外配送について
当店は海外への配送は行なっておりません。ご了承下さい。
